Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de identificarse. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web únicamente guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo el nombre del fichero solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de la página, así como de mejorar nuestra oferta. Esto sirve según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la correcta representación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan como muy tarde siete días después de su acceso a la página.
Recogemos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente esta informacióncomo parte de su pedido, cuando se pone en contrato con nosotros (p. ej. mediante el formulario de contacto o correo electrónico) o al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, dado que en esos casos necesitamos los datos obligatoriamente para el procesamiento del contrato, para la tramitación de su toma de contacto o para la apertura de su cuenta de cliente, y sin los cuales usted no podrá concluir el pedido y/o la apertura de la cuenta o enviar el mensaje deseado. De los correspondientes formularios de entrada de datos se desprende qué datos se recogen. Utilizamos los datos facilitados por usted según el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD para el procesamiento del contrato y para tramitar sus solicitudes. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia de datos a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Después de la tramitación completa del contrato o de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados después de la expiración de los períodos de retención de la legislación fiscal y comercial de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 letra. b) RGPD, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 letra. a) RGPD o nos reservamos el derecho a utilizar sus datos para otros fines que están permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o utilizando una función en la cuenta de cliente proporcionada para este fin.
Para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD transmitimos sus datos a la compañía de envíos por correo encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida.
Trabajamos junto con estos socios para procesarlos pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedor de servicios de pago.
En función de la forma de pago seleccionada, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la operación de pago, a nuestros proveedores de servicios de pago que trabajan para nosotros en el ámbito del procesamiento de pedidos, o a las instituciones de crédito asignadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago reúnen ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante la integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Igualmente proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios información adicional que podrán utilizar, junto con la información necesaria para tramitar el pago, como nuestros procesadores a efectos de la prevención del fraude y para optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la protección contra el fraude o en la gestión eficaz de los pagos, que prevalecen en caso de una ponderación de derechos.
Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial.Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web, permitir el uso de ciertas funciones, mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos las llamadas "cookies" en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies empleadas por nosotros se eliminan al finalizar la sesión de navegación, es decir, después de que cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se mantienen en su terminal y permiten que reconozcamos su navegador en la siguiente visita (cookies permanentes). Utilizamos las tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar direcciones IP, hora de visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el marco de la ponderación de intereses, esto sirve a los intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párr. 1, letra f) RGPD. Además, utilizamos la tecnología para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para el análisis de la web y la comercialización en línea. En las siguientes secciones de la presente política de privacidad se puede encontrar más información al respecto, incluida la base jurídica respectiva para el procesamiento de datos. La configuración de las cookies de su navegador la puede encontrar en los siguiente enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ En la medida en que usted haya consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el Art. 6 párr. 1, letra a) RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrito en la declaración de protección de datos. Como alternativa puede hacer clic en el siguiente enlace: demoshopejemplo@cookie.es. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.
Esto es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos al comercializar nuestra oferta y para garantizar la seguridad de una compra, conforme al Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge, y los servicios anunciados con el mismo, forman parte de la oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, Colonia C.P. 50823, Alemania. Un proveedor de redes distribución (CDN por sus siglas en inglés) provee el Trustbadge, como parte de un tratamiento de datos por encargo. Trusted Shops GmbH utiliza proveedores de servicios de los EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre la seguridad de los datos de Trusted Shops GmbH aquí. Cada vez que se consulta el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene la dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de problemas de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente, a más tardar, 90 días después de su creación. Los datos personales adicionales se transferirán a Trusted Shops GmbH, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, hayas optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya te hayas registrado para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre tú y Trusted Shops. Con este fin, los datos personales se recopilan automáticamente a partir de los datos del pedido. Independientemente de que esté registrado o no como cliente de Trusted Shops, el cliente queda registrado mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico encriptada mediante una función de cifrado unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte a este valor hash, que Trusted Shops no puede descifrar antes de su transmisión. Después de comprobar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente. Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros legítimos intereses y los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de revisión transaccional conforme al artículo 6 párrafo f del RGPD. Puedes encontrar más detalles, incluido el derecho a presentar una objeción, en la Política de privacidad de Trusted Shops vinculada anteriormente y dentro del Trustbadge.
Los botones sociales de las redes sociales se usan en nuestra página web. Éstos sólo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo cuando se llama a nuestro sitio web. Si haces clic en uno de los botones, se abrirá la página web de la red social respectiva en una nueva ventana de tu navegador. Allí puedes pulsar el botón "Me gusta" o "Compartir", por ejemplo.
Siempre que usted haya dado su consentimiento al operador de medios sociales de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD , serán recopilados y almacenados automáticamente los datos que usted genera cuando visita nuestras presencias en línea en los medios sociales, para fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas de su interés. Las cookies se utilizan generalmente para este propósito. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y el uso de los datos por parte del operador de medios sociales, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la información sobre la protección de datos del proveedor que encontrará abajo a través de un link. en el siguiente enlace. Si a pesar de todo necesita ayuda en este sentido, por favor póngase en contacto con nosotros. Facebook es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Facebook se envía y almacena generalmente a un servidor de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos de una visita a una página de fans en Facebook se basa en un acuerdo entre las partes responsables de acuerdo con el Art. 26 de la RGPD. Encontrará más información aquí.
Como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): • conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos; • conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan; • conforme al art. 17 RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario: - para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, - para el cumplimiento de una obligación legal, - por razones de interés público, o - para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; • conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando - el interesado impugne la exactitud de los datos, - el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos, - ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o - usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD; • conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable; • conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa. En caso de dudas relativas a la recogida, procesamiento o utilización de sus datos personales, así como para obtener información, rectificar, bloquear o cancelar datos, revocar consentimientos otorgados u oponerse a un determinado uso de los datos, le rogamos se ponga directamente en contacto con nosotros en la dirección que figura en el aviso legal.
Siempre que nosotros procesemos datos personales de acuerdo con lo expuesto anteriormente para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante, podrá oponerse a este procesamiento con efectos hacia el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, usted solo tendrá un derecho de oposición, si concurren motivos que resulten de su caso particular. Una vez haya ejercido su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales a esos efectos, a no ser que podamos acreditar motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales. Esto no es aplicable si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales no seguirán siendo procesados con esa finalidad.
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